Esta pasada semana probamos la experiencia de comprar en selecto.com, una iniciativa empresarial que permite adquirir productos gourmet del mercado nacional e internacional al mejor precio on-line por su página web www.seleqto.com.
Inaugurado en la primavera del pasado año este comercio online veía la luz tras el duro trabajo de cinco jóvenes emprendedores cuyo objetivo era crear un Club Gourmet online diferente, un Club Gourmet al alcance de todos donde poder adquirir y disfrutar de los mejores productos gourmet del mercado a buenos precios. Sus relaciones, su trabajo constante y los acuerdos directos con las marcas y con los productores les permiten ofrecer descuentos en la gran mayoría de sus productos que oscilan entre un 20% y un 50% sobre lo que pueden costados en comercios habituales. Además el cliente recibe en su domicilio entre 24 y 48 horas después de realizar el pedido.
La tienda on-line dispone de tres espacios diferenciados. El primero se denomina campañas actuales y ofrece promociones temporales de productos gourmet de primera calidad donde podéis encontrar descuentos de hasta el 50 %. El segundo ventas “flash” son promociones especiales que se encuentran dentro de las campañas temporales y por último las tiendas permanentes que incluyen los mejores productores y marcas como Castillo de Canena, Río Frío, Arturo Sánchez, Mas Parés, Imperia, Empordàlia y vinos de la DO Empordà, entre otros. Entre otros podéis encontrar aceite, caviar, vinos, cavas, jamones, quesos y accesorios relacionados con la más alta gastronomía.
Su concepción, sus productos y su nivel de servicio la han llevado a que el pasado mes de octubre, la tienda Seleqto, recibiera el Premio Sponsor como Mejor Club Gourmet. Un galardón que recogió su consejero delegado, Jordi Manté, en el marco de los Premios Ecomm Awards DUO 2011 que tuvieron lugar en la Tercera Feria y Congreso Profesional del e-comerce y marketing digital de Madrid. La plataforma de comercio electrónico recibe más de 50.000 visitas al mes y cuenta con más de 70.000 usuarios registrados que están al día de las últimas novedades a través de sus newletters.
Nosotros compramos la pasada semana tres botellas de aceite de oliva virgen extra de diferentes marcas, una botella de cava rosé, un fuet, una sal y un té y la experiencia ha sido muy satisfactoria en todos los sentidos. Tanto el funcionamiento de la web, la agilidad de la plataforma y la pasarela de pago, así como el servicio posterior han sido impecables recibiendo el pedido antes de 48 horas según informan.
El packaging y la presentación también han sido muy adecuadas, los productos vienen bien organizados y muy protegidos. El único “pero” que les puedo sacar es que en mi opinión deberían haber cuidado algo más la limpieza de algunas de las botellas previo a su embalaje.
Os recomiendo que echéis un vistazo en su página web en www.seleqto.com porque estoy seguro que encontraréis algo de vuestro interés y ni los productos ni el servicio os defraudarán.
… parece que tras la oportuna queja la reacción ha sido buena, esta vez en unas horas. Seleqto ha actualizado su web con la mejor oferta que les reporté y me han hecho llegar un código de descuento adicional.
Mi experiencia no es tan buena como la descrita en el artículo. No he llegado a comprarles puesto que encontré una oferta mejor y según dicen en su web adquieren un Compromiso de mejor precio garantizado por el que igualan cualquier precio mejor que el suyo y bonifican con un 5% adicional. No me han respondido en más de 1 semana por lo que intuyo que ese compromiso no es real, y la verdad es que esto transmite poca confianza. ¿Alguien más puede informar de algún pedido reciente?
Que interesante empresa y propuesta de servicio! … Muy bueno!